Iniciamos operaciones en el año 2013, actualmente, en la Jurisdicción del Municipio Los Salias, estado Miranda, con una población de 100.000 habitantes, Inversiones Fospuca los Salias C.A., ofrece servicios que incluyen la recolección de desechos sólidos urbanos y domiciliarios a sus habitantes quienes generan unas 30.000 toneladas anuales, así como también el traslado de los mismos a su destino final en el Relleno Sanitario El Limoncito. Prestamos diversos servicios relativos a recolección de desechos vegetales, cachivaches y escombros, catalogándolos como servicios extraordinarios. Disponemos del servicio de limpieza urbana a través de un Recurso Humano calificado y dotado con todo lo necesario para tal fin, limpieza de vías públicas, parques y plazas.
Con personal debidamente capacitado (84 personas) Inversiones Fospuca Los Salias C.A. utiliza las más sofisticadas tecnologías para la mejora y protección del medio ambiente, monitoreo satelital de todas la unidades, sistemas de Atención al Usuario bajo certificación ISO 9001:2008 y una excelente de gestión de calidad, todo nuestro personal está comprometido con la prestación de servicios de primera y beneficio de sus usuarios.
Nuestra flota es manejada bajo un sistema de punta y personal altamente calificado, para garantizar el mejor servicio de aseo urbano al Municipio.
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Es nuestro compromiso la prestación de los servicios de recolección de desechos sólidos y limpieza urbana, de forma oportuna, continua, confiable, socialmente responsable, en armonía con el medio ambiente y dentro del marco legal, satisfaciendo las necesidades y expectativas de los clientes, a través del mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de Calidad, contando actualmente con servicios de Atención al Usuario y sistema documental QWEB Documents.
En el 2005 Fospuca, recibe la Certificación ISO 9001:2008 en el proceso de Atención al Usuario para la línea de servicios “Recepción y tramitación de solicitudes, reclamos y sugerencias para el servicio de aseo urbano”; convirtiéndonos así en la única empresa recolectora de desechos sólidos en Venezuela en obtener una certificación de calidad, ratificando nuestro compromiso con la mejora continua y satisfacción del cliente.
Es política de Fospuca asegurar que sus diferentes actividades de trabajo se realicen tomando en consideración los riesgos asociados al tipo y características operacionales de la empresa, con el objetivo de garantizar la integridad física y la salud de todos sus trabajadores, proteger sus activos e instalaciones y evitar la contaminación del medio ambiente.
Fospuca cuenta en su oficina principal con una infraestructura IT, la cual le permite comunicarse y prestar servicio a sus oficinas foráneas a través de un enlace de microondas y una conexión a Internet, este enlace permite la conexión punto a punto de los servidores y de las centrales telefónicas IP.
Poseemos un servidor de dominio, correo, archivos y de aplicaciones que dan servicio a los usuarios internos y remotos, a través de la VPN e Internet, también contamos con modernos equipos de control de acceso a las instalaciones, circuitos cerrados de televisión (CCTV) que brinda seguridad a los activos de la empresa. Las conexiones entrantes y salientes están protegidas, se filtran a los usuarios y a los sitios que estos pueden acceder.
Nuestra sala de servidores está conformada por una moderna infraestructura tecnológica que cuenta con las configuraciones y capacidades necesarias para soportar las operaciones de las empresas considerando la capacidad necesaria para un crecimiento futuro.
Dirección de oficinas atención al usuario
Baruta: Calle París con Mucuchies, Torre SMA, Mezzanina, Las Mercedes, Baruta. Torre Humboldt, Oficina del SEMAT, Prados del Este, Baruta.
Chacao: Av. Tamanaco, Edificio ATRIUM, PB, en la sede de la Dirección de Administración Tributaria (DAT) de la Alcaldía de Chacao, El Rosal, Chacao.
Caroní: Calle Guasipati con Carrera Upata, C.C. Trébol III, PB, municipio Caroní.
El Tigre: Av. Intercomunal El Tigre – Tigrito. Galpón Fospuca local #1, Sector Pueblo Nuevo Norte. Frente a Vivolca, C.A. El Tigre.
Hatillo: Centro Comercial Plaza La Boyera, PB, El Hatillo.
Maneiro: Frente a la calle 3 de Mayo, Pampatar. Ubicada en la oficina de Sedematri, Maneiro.
San Diego: Av. Intercomunal Don Julio Centeno. Centro Comercial Fin de Siglo. Sede de la Alcaldía de San Diego.
Correo electrónico
Teléfonos
0501-FOSPUCA (3677822)
0212-3071310